Foire aux questions
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes arrivent sous 1 à 4 jours ouvrés, selon votre adresse.
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui, vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les remboursements ne sont pas possibles, mais nous vous offrons un avoir valable 6 mois, utilisable lors de votre prochain achat.
Comment connaître ma taille ?
Vous trouverez un guide des tailles détaillé sur chaque page produit. Vous hésitez encore ? Envoyez-nous un message privé et nous vous aiderons à trouver la taille idéale.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit et le paiement à la livraison (au Liban).
Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?
Vous pouvez annuler votre commande dans les 2 heures suivant l'achat. Passé ce délai, elle est déjà en préparation pour l'expédition.
Que se passe-t-il si j'ai reçu le mauvais article ou un article défectueux ?
Écrivez-nous dans les 48 heures suivant la réception de votre commande et nous trouverons une solution.