الأسئلة المتكررة
كم يستغرق التوصيل؟
تصل الطلبات خلال 1–4 أيام عمل حسب موقعك.
هل يمكنني إرجاع طلبي أو استبداله؟
نعم، يمكنك طلب الاستبدال خلال 14 يوماً من استلام طلبك. لا نوفّر استرداد المبالغ، لكننا نقدّم رصيداً في المتجر صالحاً لمدة 6 أشهر يمكنك استخدامه في عملية شرائك التالية.
كيف أعرف مقاسي؟
ستجد دليل مقاسات مفصّلاً في صفحة كل منتج. ما زلت غير متأكد؟ راسلنا وسنساعدك في اختيار المقاس المثالي.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل البطاقات الائتمانية/بطاقات الخصم والدفع عند الاستلام (في لبنان).
هل يمكنني إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
يمكن إلغاء الطلبات خلال ساعتين من الشراء. بعد ذلك، يكون طلبك قيد التجهيز للشحن.
ماذا لو استلمت قطعة خاطئة أو معيبة؟
تواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام طلبك، وسنعالج الأمر.